Get in Touch With Us
Har du et spørgsmål til en af vores anmeldelser, en rettelse du gerne vil gøre os opmærksom på, eller bare lyst til at give feedback på vores sammenligninger af casino uden ROFUS? Her kan du se, hvordan du kommer i kontakt med os, og hvad vi typisk kan hjælpe med.
Sådan kommer du i kontakt med os
Den bedste måde at nå os på er via e-mail. Vi læser alle henvendelser og forsøger at vende tilbage inden for et par hverdage. Skriv til os på [email protected] og fortæl kort, hvad din henvendelse handler om, så vi hurtigere kan give dig et brugbart svar.
Vi er en redaktionel sammenligningsside, der researcher og vurderer udenlandske casinoer for danske spillere. Vi opretter ingen konti på vegne af læsere, og vi kan derfor ikke hjælpe med login, indbetalinger, udbetalinger eller andre kontospecifikke spørgsmål hos et konkret casino uden ROFUS. Den slags skal altid rettes direkte til det pågældende casinos egen support.
Hvad kan du kontakte os om?
- Spørgsmål til vores indhold — Er noget uklart i vores gennemgang af licens, bonusvilkår, betalingsmetoder eller spiludvalg hos et casino uden om ROFUS, må du meget gerne spørge.
- Rettelser og opdateringer — Bonusser, gennemspilskrav og udbetalingsvilkår hos udenlandske casinoer ændrer sig løbende. Ser du noget, der virker forældet eller unøjagtigt, sætter vi stor pris på at få det at vide.
- Forslag til fremtidigt indhold — Mangler du en sammenligning af noget bestemt inden for online casino uden ROFUS, hører vi gerne, hvad der ville være nyttigt for dig.
- Samarbejder — Repræsenterer du en virksomhed og vil præsentere et samarbejde, er du velkommen til at skrive og forklare, hvad du har i tankerne.
- Bekymringer om spilleadfærd — Har du eller nogen, du kender, brug for støtte i forhold til spil, nævner du det gerne i din besked, så peger vi dig i retning af relevante ressourcer.
Hvorfor grundig research betyder noget for os
Når vi sammenligner casinoer uden dansk licens, lægger vi vægt på at basere vurderingerne på konkrete, verificerbare forhold: hvilken licens operatøren har, hvordan bonusvilkår og gennemspilskrav er formuleret, hvilke betalingsmetoder der reelt understøttes, og hvordan udbetalinger fungerer i praksis. Vi opfinder ikke tal eller vilkår, og vi ændrer ikke vores vurderinger mod betaling. Hvis du oplever, at et casino ikke lever op til det, vi har beskrevet, hører vi meget gerne om det, så vi kan opdatere vores indhold.
Du kan se, hvordan vi vurderer udenlandske casinoer i praksis, i vores gennemgang af Trusted Non GamStop Casinos UK, som bygger på samme redaktionelle tilgang.
Hvad sker der, når du har skrevet til os?
Din besked bliver læst af et menneske — vi bruger ikke automatiske svar som erstatning for et rigtigt svar. Vi tilstræber at svare inden for et par hverdage, men i perioder med mange henvendelser kan det tage lidt længere. Vi vender altid tilbage.
En bemærkning om ansvarligt spil
Vi minder om, at siden henvender sig til spillere, der ønsker overblik og research, ikke rådgivning om at omgå en selvudelukkelse. Har du selv oprettet dig i ROFUS, opfordrer vi dig til at tage kontakt til relevante rådgivningstilbud, hvis spil fylder mere, end du ønsker. Skriv gerne til os, hvis du er i tvivl om, hvor du kan finde hjælp — vi henviser dig videre, men yder ikke selv rådgivning.
Tak fordi du tog dig tid til at læse med. Vi ser frem til at høre fra dig.